专访安家顺丨让家庭服务安心顺意发表时间:2023-06-09 17:33 ![]() 身边的朋友提到“家庭服务”“安心”“顺意”这些关键词,就会想到安家顺。你会问安家顺是谁,是做什么的?小编有幸与安家顺创始人及团队深入交流,受益匪浅,让我们一起走进安家顺吧! ● “家”对于每个人都有着特殊的意义,年轻人为小家而奔波,再大再忙的老板也都有家庭,在外疲惫了一天回到家后,都希望有一个干净温馨的环境,吃上一顿可口的热乎饭,有更多时间精力陪陪家人。 家庭生活不可避免鸡毛蒜皮琐碎之事,做不完的家务让人身心俱疲,陷入不断的烦恼中,这就是现在家庭实实在在面临的问题,也是我及身边朋友切身遇到的问题。基于这个痛点,我们要做家庭服务,提高生活品质,实实在在帮助到有需求的家庭,让生活变得安心顺意。 ![]() ● 安家顺做的不单单是家政,更准确的来说是“家庭服务”,家政只是是家庭服务的一个部分。 一个家庭从家庭成员来看有小孩、老人、中青年,这里会延伸出非常多方方面面的家庭需求,安家顺未来的定位是做全国家庭服务供应链整合者,为用户提供多元全面、安心顺意的家庭服务,这具有非常大的社会价值。要达成目标要做的事情很多,对于企业是巨大的挑战,安家顺会坚持定位方向,分阶段一步一步实现。 ● “安心顺意”是安家顺做企业和做服务的理念,让用户对我们的服务安心顺意,让员工在企业做的安心顺意,让合作伙伴安心顺意。要做到这一点并不容易,在企业创立之初就设立高门槛、高要求、高标准、高品质。 从市场用户角度来看,家庭服务最担心的还是安全问题,其次是服务满意度,我们的目标是做到安全是最低要求,追求让用户安心,服务满意度是最基础的评判标准,追求让用户顺心顺意,这就是安家顺。 ![]() ● 市场上家政类公司主要有两种经营模式,中介制和员工制。现存大部分公司都在做中介制,原因很简单,创业成本低风险小,甚至一部手机就可以开展业务了。如果你是用户,是否会担心这种模式下提供服务的安全性、专业性、售后和保姆稳定性?市场现状与用户实际需求存在较大矛盾,如何解决这个问题,员工制是必行之路。 但为什么企业都不愿意做员工制?投资金额大,承担责任大,管理难度大。安家顺创立之初就明确了服务宗旨“服务第一,质量第一,安全第一”,无论遇到任何困难,坚持“员工制”走下去。 ![]() ● 安家顺孵化品牌“顺姨”,成为企业与家庭连接的桥梁,专注为中高端家庭提供全链条、全方位的家庭生活服务。 ![]() 现阶段顺姨家政根据市场需求推出保姆和保洁两大品类产品。通过大量走访用户了解到,请保姆的家庭大都有小有老,但市面上一些公司对保姆服务内容有明确界限划分,例如保姆不提供0-3岁婴幼儿服务,不照顾半自理老人等。 安家顺始终围绕为客户提供多元全面、安心顺意的家庭服务为核心,首创全龄保姆服务,针对用户家里有0-1岁宝宝,1-3岁宝宝,3岁以上宝宝及半自理老人提供特色保姆服务内容,同时也可以根据用户需求提供定制化服务。推出与市场差异化产品,对我们的“顺姨”家政师就有更高的要求,对公司管家、培训、客服团队也有更大的挑战。 ![]() ![]() ![]() END 更多服务扫码预约 ![]()
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